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Informativa sulla privacy

1. introduzione

  1. Nonostante non smettiamo mai di inventare, migliorare e testare nuove cose per te, non dimentichiamo mai di pensare alla tua sicurezza. Ecco perché proteggiamo la tua privacy con le procedure e le tecnologie più avanzate. Vogliamo garantire che i tuoi dati personali siano trattati solo nella misura e per le finalità necessarie in conformità alle disposizioni di legge applicabili, in particolare in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati) (di seguito denominato “GDPR”).
  2. Il titolare del trattamento dei dati personali è la società

    LABOTIQ GmbH
    Weißenfelser Straße 67
    04229 Lipsia

    Tribunale di Lipsia: HRB 38393
    rappresentata dall’amministratore delegato: Dirk Peters

    di seguito indicato come “noi” o il “Titolare” o l'”Operatore”.

  3. Lo scopo della presente Informativa sulla privacy (di seguito l'”Informativa”) è quello di informarti sui tuoi diritti in relazione al trattamento dei dati personali e sulla natura e l’ambito del loro trattamento quando utilizzi i siti web labotiq.com e peters-technologies.de (di seguito i “Siti web LABOTIQ”), compreso l’utilizzo dei Siti web da parte di utenti non registrati, quando acquisti beni o servizi nell’e-shop all’indirizzo www.labotiq.com (di seguito il “LABOTIQ SHOP”), nell’esercizio dei diritti e degli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale tra l’utente e il responsabile del trattamento, nell’utilizzo del suo LABOTIQ ACCOUNT o nell’utilizzo di altri servizi e siti web gestiti dal responsabile del trattamento o da una delle società affiliate al responsabile del trattamento in virtù della proprietà o del personale (di seguito i “SERVIZI LABOTIQ”).

    Se non ti è chiaro il trattamento dei dati personali nell’ambito della presente informativa, puoi contattarci in qualsiasi momento.

  4. I dati di contatto del responsabile del trattamento sono i seguenti:

    LABOTIQ GmbH
    Weißenfelser Straße 67
    04229 Lipsia
    Germania

    Indirizzo e-mail: privacy@labotiq.com
    Telefono: +49 341 98 99 22 30

2. fonti e categorie di dati personali trattati

  1. Il titolare del trattamento tratta i dati personali da te forniti o raccolti dal titolare del trattamento nell’ambito dell’evasione del tuo ordine.
  2. In particolare, il titolare del trattamento tratta i tuoi dati identificativi e di contatto, i dati descrittivi forniti volontariamente, i dati relativi agli ordini e alla loro evasione, i dati relativi all’utilizzo dei SERVIZI LABOTIQ e i dati di login.

3. finalità, base giuridica e durata del trattamento dei dati personali

  1. Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
    1. Utilizzo dei siti web LABOTIQ
      La base giuridica del trattamento dei dati personali è l’esercizio dei diritti e degli obblighi contrattuali dell’operatore derivanti dalle Condizioni Generali di LABOTIQ.
      In particolare, ci sforziamo di rendere la navigazione sul sito web di LABOTIQ il più possibile di qualità e facile da usare. In questo contesto, trattiamo dati che possono avere il carattere di dati personali, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, dati relativi alla tua visita ai siti web di LABOTIQ e alla cronologia delle visite ai siti web di LABOTIQ, informazioni sulle impostazioni del tuo browser, sulla risoluzione dello schermo, sulla connessione internet, ecc.
      Trattiamo i dati personali per questo scopo per un periodo di un anno dall’ultima visita ai siti web di LABOTIQ.
    2. Gestione dell’account cliente – LABOTIQ ACCOUNT
      La base giuridica del trattamento dei dati personali è l’esercizio dei diritti e degli obblighi contrattuali dell’operatore derivanti dai Termini e Condizioni Generali. La registrazione è necessaria per gestire l’account cliente – LABOTIQ ACCOUNT, durante il quale elaboriamo i dati di identificazione, contatto e altri dati che inserisci nel tuo account cliente o che aggiungi o modifichi successivamente.
      Trattiamo i dati forniti per la durata del tuo account cliente e per 3 anni dopo la sua cessazione.

    3. Acquista nel LABOTIQ E-SHOP
      La base giuridica del trattamento dei dati personali è l’elaborazione di un ordine di beni o servizi e l’esercizio dei diritti e degli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale tra l’utente e il Titolare del trattamento in conformità alle Condizioni generali di contratto, nonché l’adempimento degli obblighi legali connessi. Gli ordini richiedono la comunicazione dei dati personali necessari per la corretta elaborazione dell’ordine (nome, indirizzo e recapito postale, dati di contatto, ecc.) Il conferimento dei dati personali è un prerequisito necessario per la conclusione e l’adempimento di un contratto; senza il conferimento dei dati personali, il contratto non può essere concluso o adempiuto dal titolare del trattamento.
      Trattiamo i dati personali forniti per un periodo di 5 anni dalla data dell’ultimo ordine effettuato nell’e-shop.

    4. Fornitura di altri SERVIZI LABOTIQ

      La base giuridica del trattamento dei dati personali è l’adempimento dei diritti e degli obblighi contrattuali dell’operatore derivanti dai termini e dalle condizioni applicabili al rispettivo SERVIZIO LABOTIQ. A tal fine, trattiamo in particolare dati identificativi come il tuo nome, dati di contatto come il tuo indirizzo, la tua e-mail e dati descrittivi come il tuo numero d’ordine, l’identificazione del tuo dispositivo, il protocollo, ecc.

    5. Fornitura di servizi di assistenza ai clienti

      La base giuridica del trattamento dei dati personali per la fornitura di servizi di assistenza clienti è, se sei nostro cliente e ci hai fornito il tuo numero d’ordine al momento della richiesta di assistenza clienti, il legittimo interesse a risolvere questioni tecniche e commerciali in relazione alla proprietà di un dispositivo o all’utilizzo di un altro SERVIZIO LABOTIQ. Se non sei nostro cliente, la base giuridica per il trattamento dei dati personali per la fornitura di servizi ai clienti è il tuo consenso, che fornisci contattando il servizio clienti e compilando i dati richiesti tramite lo strumento di comunicazione online disponibile sui siti web di LABOTIQ. Ai fini dell’assistenza clienti, trattiamo i dati identificativi come il tuo nome, i dati di contatto come il tuo indirizzo e-mail e, se applicabile, i dati personali descrittivi come il tuo numero d’ordine o la tua storia d’acquisto; trattiamo i dati personali forniti per un periodo di 5 anni dalla tua ultima attività di risoluzione di una richiesta di assistenza clienti.

    6. Invio di newsletter e altre comunicazioni commerciali

      Nel caso di utenti registrati, la base giuridica per l’invio della newsletter è il legittimo interesse dell’operatore. Per gli utenti non registrati, la base giuridica per l’invio di newsletter è il consenso dato fornendo l’indirizzo e-mail e inviando la richiesta di ricevere comunicazioni commerciali dal sito web di LABOTIQ. Per l’invio di comunicazioni commerciali, utilizziamo l’indirizzo e-mail fornito dall’utente, che conserviamo per un periodo di 5 anni dalla data in cui l’utente lo ha fornito.

  2. Il responsabile del trattamento cancella i dati personali dopo la scadenza del periodo di conservazione.

  3. Il titolare del trattamento non effettua un processo decisionale individuale automatizzato o una profilazione degli utenti ai sensi dell’articolo 22 del GDPR.

4. i tuoi diritti in relazione al trattamento dei dati personali

In base alle disposizioni del GDPR, in qualità di interessato hai i seguenti diritti:

  • il diritto di ricevere informazioni sui tuoi dati personali ai sensi dell’articolo 15 del GDPR;
  • il diritto di rettifica dei dati personali ai sensi dell’articolo 16 del GDPR o la limitazione del trattamento ai sensi dell’articolo 18 del GDPR;
  • il diritto alla cancellazione dei dati personali ai sensi dell’articolo 17 del GDPR. Tuttavia, il titolare del trattamento dichiara che, dopo che avrai esercitato il tuo diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali, il trattamento di tali dati personali necessari per l’adempimento di obblighi finanziari, fiscali e altri obblighi legali a cui il titolare del trattamento è soggetto, nonché per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali, continuerà dopo che il titolare del trattamento avrà dato seguito alla tua richiesta;
  • il diritto di opporsi al trattamento sulla base del legittimo interesse o per finalità di marketing diretto ai sensi dell’articolo 21 del GDPR;
  • il diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’articolo 20 del Regolamento generale sulla protezione dei dati;
  • il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento;
  • il diritto di annullare l’iscrizione alla ricezione di comunicazioni commerciali, ossia di revocare il consenso al trattamento dei dati personali associato tramite il link contenuto nelle comunicazioni;
  • il diritto di ottenere una copia delle clausole contrattuali standard concluse dal titolare del trattamento ai sensi dell’articolo 46 del Regolamento generale sulla protezione dei dati.

Per esercitare i diritti di cui sopra, puoi utilizzare il modulo di contatto sul sito web di LABOTIQ, l’indirizzo e-mail privacy@labotiq.com oppure puoi inviarci una richiesta postale.

5. divulgazione dei dati personali a terzi

  1. L’utente è consapevole che i dati personali possono essere trasferiti a terzi, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, a soggetti
    – coinvolti nella consegna di beni/servizi/adempimento di pagamenti ai sensi di un contratto;
    – fornire servizi per il funzionamento dell’e-shop LABOTIQ e altri servizi in relazione al funzionamento dell’e-shop LABOTIQ;
    – che forniscono servizi di assistenza ai clienti;
    – che forniscono servizi di marketing.
  2. Ad eccezione dei destinatari e delle categorie di destinatari elencati di seguito nella presente informativa, il titolare del trattamento non trasferisce i dati personali a paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”) o a organizzazioni internazionali. Nei casi in cui i dati personali siano trasferiti in paesi al di fuori del SEE, il Titolare del trattamento adotterà tutte le misure previste dalla legge europea sulla protezione dei dati generalmente applicabile per garantire un’adeguata protezione dei dati personali, in particolare attraverso clausole contrattuali standard sulla protezione dei dati adottate dalla Commissione europea (o dall’autorità di controllo e successivamente dalla Commissione europea), che prevederà negli accordi contrattuali con ciascun destinatario pertinente dei dati personali.
  3. I servizi di elaborazione utilizzati, compresi gli strumenti di marketing e di supporto:
    – Google Analytics – traccia i cookie e l’utilizzo del web
    – Google Adwords – traccia i cookie e l’utilizzo del web
    – Facebook – traccia i cookie e l’utilizzo del web
    – LinkedIn – traccia i cookie e l’utilizzo del web
  4. I siti web di LABOTIQ possono contenere anche altri link e funzionalità a servizi e social network di terze parti, come Facebook, Pinterest, Twitter, Instagram, ecc. che, se decidi di utilizzarli, possono trattare i tuoi dati personali, come il tuo indirizzo IP, la cronologia delle pagine che hai visitato, o memorizzare cookie o altri mezzi tecnici sul tuo dispositivo, come il pixel di Facebook, ecc. In questo caso, il trattamento dei tuoi dati personali è soggetto alle politiche adottate dagli operatori di questi servizi e social network, disponibili sui loro siti web.

6. le condizioni per la sicurezza dei dati personali

  1. Il responsabile del trattamento assicura di aver adottato tutte le misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali.
  2. Il titolare del trattamento ha adottato misure tecniche per proteggere l’archiviazione dei dati e la conservazione dei dati personali in forma cartacea. In particolare, questo include un accesso sicuro/crittografato a Internet, la crittografia delle password dei clienti nel database, aggiornamenti regolari del sistema e backup regolari del sistema.
  3. Il responsabile del trattamento garantisce che solo le persone autorizzate dal responsabile del trattamento abbiano accesso ai dati personali.

7. biscotti

  1. Per migliorare la qualità dei SERVIZI LABOTIQ e per facilitarne l’utilizzo, in particolare per analizzare il traffico di dati e il comportamento degli utenti sui siti web LABOTIQ, per personalizzare la pubblicità e per rendere più accessibili le funzioni dei social media, i SERVIZI LABOTIQ utilizzano cookie o altri mezzi tecnici che vengono memorizzati sul tuo dispositivo finale (di seguito “cookie”). I cookie possono essere memorizzati direttamente dal titolare del trattamento o possono essere cookie di terze parti (vedi i destinatari al punto 5.3). Questi file non possono contenere direttamente dati personali, ma possono assumere il carattere di dati personali in relazione ad altri dati.
  2. Un elenco dei cookie trattati e la loro suddivisione in singole categorie, che comprende i cookie strettamente necessari che devono essere sempre trattati per il corretto funzionamento dei siti web di LABOTIQ e i cookie di targeting a cui l’utente può dare il proprio consenso, è disponibile qui:

8. disposizioni finali

1. Le presenti disposizioni sulla protezione dei dati sono parte integrante dei Termini e Condizioni Generali.

2 La presente Informativa sulla privacy entra in vigore il 1° aprile 2024.