Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la
LABOTIQ GmbH
Weißenfelser Straße 67
04229 Leipzig
Tribunal d’enregistrement de Leipzig : HRB 38393
représenté par le directeur général : Dirk Peters
ci-après dénommés « nous » ou le « contrôleur » ou l' »opérateur ».
L’objectif de la présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») est de vous informer de vos droits concernant le traitement des données à caractère personnel, ainsi que de la nature et de l’étendue de leur traitement, lorsque vous utilisez les sites labotiq.com et peters-technologies.de (ci-après les « sites LABOTIQ »), y compris lorsque vous utilisez les sites par des utilisateurs non inscrits, lorsque vous achetez des biens ou des services dans la boutique en ligne à l’adresse www.labotiq.com (ci-après la « BOUTIQUE LABOTIQ »), lors de l’exercice des droits et obligations découlant de la relation contractuelle entre vous et le responsable du traitement, lors de l’utilisation de votre LABOTIQ ACCOUNT ou lors de l’utilisation d’autres services et sites web exploités par le responsable du traitement ou par l’une des sociétés qui sont liées au responsable du traitement par la propriété ou par le personnel (ci-après les « SERVICES LABOTIQ »).
Si vous avez des doutes sur le traitement des données à caractère personnel dans le cadre de la présente politique, vous pouvez nous contacter à tout moment.
Les coordonnées du responsable du traitement sont les suivantes :
LABOTIQ GmbH
Weißenfelser Straße 67
04229 Leipzig
Allemagne
Adresse électronique : privacy@labotiq.com
Téléphone : +49 341 98 99 22 30
Gestion du compte client – LABOTIQ ACCOUNT
La base juridique du traitement des données à caractère personnel est l’exercice des droits et obligations contractuels de l’opérateur, tels qu’ils résultent des conditions générales de vente. La gestion du compte client – LABOTIQ ACCOUNT nécessite un enregistrement, au cours duquel nous traitons les données d’identification, de contact et autres données que vous fournissez dans votre compte client ou que vous ajoutez ou modifiez ultérieurement.
Nous traitons les données fournies pendant la durée de votre compte client et pendant 3 ans après sa clôture.
Achat sur LABOTIQ E-SHOP
La base juridique du traitement des données à caractère personnel est le traitement d’une commande de biens ou de services et l’exercice des droits et obligations découlant de la relation contractuelle entre vous et le contrôleur, conformément aux conditions générales de vente, ainsi que le respect des obligations légales y afférentes. Les commandes nécessitent la fourniture de données personnelles indispensables au bon traitement de la commande (nom, adresse et adresse postale, coordonnées, etc.). La fourniture de données à caractère personnel est une condition nécessaire à la conclusion et à l’exécution d’un contrat ; sans la fourniture de données à caractère personnel, le contrat ne peut pas être conclu ou exécuté par le contrôleur.
Nous traitons les données personnelles fournies pendant une période de 5 ans à compter de la date à laquelle la dernière commande a été passée dans la boutique en ligne.
Mise à disposition d’autres SERVICES LABOTIQ
La base juridique du traitement des données à caractère personnel est l’exécution des droits et obligations contractuels de l’opérateur, tels qu’ils résultent des conditions applicables au SERVICE LABOTIQ concerné. À cette fin, nous traitons notamment des données d’identification telles que votre nom, des données de contact telles que votre adresse, votre e-mail et des données descriptives telles que votre numéro de commande, l’identification de votre appareil, le protocole, etc. Nous traitons les données personnelles à cette fin pendant une période de 5 ans à compter de la dernière connexion au SERVICE LABOTIQ concerné.
Fournir des services d’assistance à la clientèle
La base juridique du traitement des données à caractère personnel pour la fourniture de services d’assistance à la clientèle est, si vous êtes notre client et que vous nous avez communiqué votre numéro de commande lors de votre demande d’assistance à la clientèle, un intérêt légitime à résoudre des questions techniques et commerciales liées à la possession d’un appareil ou à l’utilisation d’un autre LABOTIQ SERVICE. Si vous n’êtes pas notre client, la base juridique du traitement des données à caractère personnel pour la fourniture de services après-vente est votre consentement, que vous donnez en contactant le service client en remplissant les données requises via l’outil de communication en ligne disponible sur les sites web de LABOTIQ. Nous traitons les données personnelles fournies pendant une période de 5 ans à compter de votre dernière activité de résolution d’une demande d’assistance client.
Envoi de newsletters et autres communications commerciales
Dans le cas d’utilisateurs enregistrés, la base juridique pour l’envoi de la newsletter est l’intérêt légitime de l’opérateur. Pour les utilisateurs non inscrits, la base juridique pour l’envoi de newsletters est le consentement donné en fournissant l’adresse e-mail et en envoyant la demande de recevoir des communications commerciales du site LABOTIQ. Pour l’envoi de communications commerciales, nous utilisons l’adresse électronique que vous nous avez fournie et nous la conservons pendant une période de 5 ans à compter de sa mise à disposition.
Le contrôleur supprime les données à caractère personnel à l’expiration de la période de conservation.
Le contrôleur n’effectue pas de prise de décision individuelle automatisée ou de profilage des utilisateurs au sens de l’article 22 du RGPD.
Conformément aux dispositions du RGPD, vous disposez des droits suivants en tant que personne concernée :
Pour exercer les droits susmentionnés, vous pouvez utiliser le formulaire de contact sur les sites web de LABOTIQ, l’adresse électronique privacy@labotiq.com ou nous envoyer une demande par courrier postal.
1 ) La présente politique de confidentialité fait partie intégrante des conditions générales.
2 ) La présente politique de confidentialité entre en vigueur le 1er avril 2024.