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Déclaration de confidentialité

1. introduction

  1. Malgré le fait que nous ne cessons jamais d’inventer, d’améliorer et de tester de nouvelles choses pour vous, nous n’oublions jamais de penser à votre sécurité. C’est pourquoi nous protégeons votre vie privée en utilisant les procédures et les technologies les plus avancées. Nous voulons nous assurer que vos données personnelles sont toujours traitées dans la mesure et aux fins nécessaires, conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (RGPD) (ci-après le « RGPD »).
  2. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la

    LABOTIQ GmbH
    Weißenfelser Straße 67
    04229 Leipzig

    Tribunal d’enregistrement de Leipzig : HRB 38393
    représenté par le directeur général : Dirk Peters

    ci-après dénommés « nous » ou le « contrôleur » ou l' »opérateur ».

  3. L’objectif de la présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») est de vous informer de vos droits concernant le traitement des données à caractère personnel, ainsi que de la nature et de l’étendue de leur traitement, lorsque vous utilisez les sites labotiq.com et peters-technologies.de (ci-après les « sites LABOTIQ »), y compris lorsque vous utilisez les sites par des utilisateurs non inscrits, lorsque vous achetez des biens ou des services dans la boutique en ligne à l’adresse www.labotiq.com (ci-après la « BOUTIQUE LABOTIQ »), lors de l’exercice des droits et obligations découlant de la relation contractuelle entre vous et le responsable du traitement, lors de l’utilisation de votre LABOTIQ ACCOUNT ou lors de l’utilisation d’autres services et sites web exploités par le responsable du traitement ou par l’une des sociétés qui sont liées au responsable du traitement par la propriété ou par le personnel (ci-après les « SERVICES LABOTIQ »).

    Si vous avez des doutes sur le traitement des données à caractère personnel dans le cadre de la présente politique, vous pouvez nous contacter à tout moment.

  4. Les coordonnées du responsable du traitement sont les suivantes :

    LABOTIQ GmbH
    Weißenfelser Straße 67
    04229 Leipzig
    Allemagne

    Adresse électronique : privacy@labotiq.com
    Téléphone : +49 341 98 99 22 30

2. les sources et les catégories de données à caractère personnel traitées

  1. Le Contrôleur traite les données à caractère personnel que vous fournissez ou qui sont collectées par le Contrôleur dans le cadre de l’exécution de votre commande.
  2. Le contrôleur traite notamment vos données d’identification et de contact, les données descriptives fournies volontairement, les données relatives aux commandes et à leur exécution, les données relatives à l’utilisation de LABOTIQ SERVICES et les données de connexion.

3. finalité, base juridique et durée du traitement des données à caractère personnel

  1. Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :
    1. Utilisation des sites web de LABOTIQ
      La base juridique du traitement des données à caractère personnel est l’exercice des droits et obligations contractuels de l’opérateur, tels qu’ils résultent des conditions générales de LABOTIQ.
      Nous nous efforçons notamment de rendre la navigation sur les sites web de LABOTIQ aussi qualitative et conviviale que possible. Dans ce contexte, nous traitons des données qui peuvent avoir le caractère de données à caractère personnel, y compris, mais sans s’y limiter, des données liées à votre visite sur les sites web de LABOTIQ et à l’historique des visites sur les sites web de LABOTIQ, des informations sur les paramètres de votre navigateur, la résolution de votre écran, votre connexion Internet, etc.
      Nous traitons les données personnelles à cette fin pendant une période d’un an à compter de la dernière visite sur les sites web de LABOTIQ.
    2. Gestion du compte client – LABOTIQ ACCOUNT
      La base juridique du traitement des données à caractère personnel est l’exercice des droits et obligations contractuels de l’opérateur, tels qu’ils résultent des conditions générales de vente. La gestion du compte client – LABOTIQ ACCOUNT nécessite un enregistrement, au cours duquel nous traitons les données d’identification, de contact et autres données que vous fournissez dans votre compte client ou que vous ajoutez ou modifiez ultérieurement.
      Nous traitons les données fournies pendant la durée de votre compte client et pendant 3 ans après sa clôture.

    3. Achat sur LABOTIQ E-SHOP
      La base juridique du traitement des données à caractère personnel est le traitement d’une commande de biens ou de services et l’exercice des droits et obligations découlant de la relation contractuelle entre vous et le contrôleur, conformément aux conditions générales de vente, ainsi que le respect des obligations légales y afférentes. Les commandes nécessitent la fourniture de données personnelles indispensables au bon traitement de la commande (nom, adresse et adresse postale, coordonnées, etc.). La fourniture de données à caractère personnel est une condition nécessaire à la conclusion et à l’exécution d’un contrat ; sans la fourniture de données à caractère personnel, le contrat ne peut pas être conclu ou exécuté par le contrôleur.
      Nous traitons les données personnelles fournies pendant une période de 5 ans à compter de la date à laquelle la dernière commande a été passée dans la boutique en ligne.

    4. Mise à disposition d’autres SERVICES LABOTIQ

      La base juridique du traitement des données à caractère personnel est l’exécution des droits et obligations contractuels de l’opérateur, tels qu’ils résultent des conditions applicables au SERVICE LABOTIQ concerné. À cette fin, nous traitons notamment des données d’identification telles que votre nom, des données de contact telles que votre adresse, votre e-mail et des données descriptives telles que votre numéro de commande, l’identification de votre appareil, le protocole, etc. Nous traitons les données personnelles à cette fin pendant une période de 5 ans à compter de la dernière connexion au SERVICE LABOTIQ concerné.

    5. Fournir des services d’assistance à la clientèle

      La base juridique du traitement des données à caractère personnel pour la fourniture de services d’assistance à la clientèle est, si vous êtes notre client et que vous nous avez communiqué votre numéro de commande lors de votre demande d’assistance à la clientèle, un intérêt légitime à résoudre des questions techniques et commerciales liées à la possession d’un appareil ou à l’utilisation d’un autre LABOTIQ SERVICE. Si vous n’êtes pas notre client, la base juridique du traitement des données à caractère personnel pour la fourniture de services après-vente est votre consentement, que vous donnez en contactant le service client en remplissant les données requises via l’outil de communication en ligne disponible sur les sites web de LABOTIQ. Nous traitons les données personnelles fournies pendant une période de 5 ans à compter de votre dernière activité de résolution d’une demande d’assistance client.

    6. Envoi de newsletters et autres communications commerciales

      Dans le cas d’utilisateurs enregistrés, la base juridique pour l’envoi de la newsletter est l’intérêt légitime de l’opérateur. Pour les utilisateurs non inscrits, la base juridique pour l’envoi de newsletters est le consentement donné en fournissant l’adresse e-mail et en envoyant la demande de recevoir des communications commerciales du site LABOTIQ. Pour l’envoi de communications commerciales, nous utilisons l’adresse électronique que vous nous avez fournie et nous la conservons pendant une période de 5 ans à compter de sa mise à disposition.

  2. Le contrôleur supprime les données à caractère personnel à l’expiration de la période de conservation.

  3. Le contrôleur n’effectue pas de prise de décision individuelle automatisée ou de profilage des utilisateurs au sens de l’article 22 du RGPD.

4. vos droits en matière de traitement des données à caractère personnel

Conformément aux dispositions du RGPD, vous disposez des droits suivants en tant que personne concernée :

  • le droit d’accès à vos données personnelles conformément à l’article 15 du RGPD ;
  • le droit de rectification des données à caractère personnel conformément à l’article 16 du RGPD ou la limitation du traitement conformément à l’article 18 du RGPD ;
  • le droit à l’effacement des données à caractère personnel conformément à l’article 17 du RGPD. Toutefois, le responsable du traitement déclare qu’après l’exercice de votre droit à l’effacement de vos données à caractère personnel, le traitement de ces données à caractère personnel, nécessaire au respect des obligations financières, fiscales et autres obligations légales auxquelles le responsable du traitement est soumis, ainsi qu’à l’établissement, à l’exercice ou à la défense de droits en justice, se poursuivra après que le responsable du traitement aura fait usage de votre demande ;
  • le droit d’opposition, conformément à l’article 21 du RGPD, au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou à des fins de prospection directe ;
  • le droit à la portabilité des données conformément à l’article 20 du RGPD ;
  • le droit de retirer à tout moment son consentement au traitement des données à caractère personnel ;
  • le droit de ne plus recevoir de communications commerciales, c’est-à-dire de retirer son consentement au traitement des données à caractère personnel qui y est associé, en cliquant sur le lien figurant dans les communications ;
  • le droit d’obtenir une copie des clauses contractuelles types conclues par le contrôleur conformément à l’article 46 du RGPD.

Pour exercer les droits susmentionnés, vous pouvez utiliser le formulaire de contact sur les sites web de LABOTIQ, l’adresse électronique privacy@labotiq.com ou nous envoyer une demande par courrier postal.

5. transmission de données à caractère personnel à des tiers

  1. Vous reconnaissez que les données à caractère personnel peuvent être transmises à des tiers, y compris, mais sans s’y limiter, à des personnes
    – impliqués dans la fourniture de biens/services/exécution de paiements dans le cadre d’un contrat ;
    – qui fournissent des services pour l’exploitation de la boutique en ligne LABOTIQ et d’autres services liés à l’exploitation de la boutique en ligne LABOTIQ ;
    – qui fournissent des services d’assistance à la clientèle ;
    – qui fournissent des services de marketing.
  2. À l’exception des destinataires et catégories de destinataires mentionnés ci-dessous dans la présente politique, le contrôleur ne transfère pas de données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen (« EEE ») ou à des organisations internationales. Lorsque des données à caractère personnel sont transférées en dehors de l’EEE, le contrôleur prend toutes les mesures prévues par la législation européenne généralement applicable en matière de protection des données pour assurer une protection adéquate des données à caractère personnel, notamment par le biais de clauses contractuelles types relatives à la protection des données adoptées par la Commission européenne (ou par l’autorité de contrôle, puis par la Commission européenne), qu’il prévoit dans les accords contractuels avec chaque destinataire pertinent de données à caractère personnel.
  3. Les services de traitement utilisés, y compris les outils de marketing et de support :
    – Google Analytics – suit les cookies et l’utilisation du Web
    – Google Adwords – suit les cookies et l’utilisation du Web
    – Facebook – suivi des cookies et de l’utilisation du web
    – LinkedIn – Suivi des cookies et de l’utilisation du Web
  4. Les sites web de LABOTIQ peuvent également contenir d’autres liens et fonctionnalités vers des services et réseaux sociaux de tiers, tels que Facebook, Pinterest, Twitter, Instagram, etc. qui, si vous choisissez de les utiliser, peuvent traiter vos données personnelles, telles que votre adresse IP, l’historique des pages que vous avez visitées ou des cookies ou d’autres moyens techniques enregistrés sur votre appareil, tels que le pixel Facebook, etc. Dans ce cas, le traitement de vos données personnelles est soumis aux politiques adoptées par les opérateurs de ces services et réseaux sociaux, disponibles sur leurs sites web.

6. les conditions de sécurité des données à caractère personnel

  1. Le contrôleur assure qu’il a pris toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel.
  2. Le contrôleur a pris des mesures techniques pour sécuriser le stockage des données et le stockage des données à caractère personnel sur papier. Cela inclut notamment un accès sécurisé/crypté à Internet, le cryptage des mots de passe des clients dans la base de données, des mises à jour régulières du système et des sauvegardes régulières du système.
  3. Le contrôleur garantit que seules les personnes autorisées du contrôleur ont accès aux données à caractère personnel.

7. cookies

  1. Afin d’améliorer la qualité des SERVICES LABOTIQ et de faciliter leur utilisation, notamment pour analyser le trafic et le comportement des utilisateurs sur les sites web de LABOTIQ, personnaliser la publicité et rendre les fonctionnalités des médias sociaux plus accessibles, les SERVICES LABOTIQ utilisent des cookies ou d’autres moyens techniques stockés sur votre terminal (ci-après les « cookies »). Les cookies peuvent être stockés directement par le responsable du traitement ou il peut s’agir de cookies de tiers (voir les destinataires au point 5.3). Ces fichiers peuvent ne pas contenir directement des données à caractère personnel, mais peuvent prendre le caractère de données à caractère personnel lorsqu’ils sont associés à d’autres données.
  2. Vous trouverez ici une liste des cookies traités et leur répartition en différentes catégories, qui comprend les cookies obligatoires, qui doivent toujours être traités pour le bon fonctionnement des sites web de LABOTIQ, et les cookies de ciblage, auxquels vous pouvez consentir :

8. dispositions finales

1 ) La présente politique de confidentialité fait partie intégrante des conditions générales.

2 ) La présente politique de confidentialité entre en vigueur le 1er avril 2024.